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车辆停放在小区内被盗,物业公司是否有责任

时间:2018-08-24 浏览量:17193 律师: 康智刚

法律咨询问题
  1. 你要咨询的具体问题是什么?
  2.       车辆停放在小区内被盗,物业公司是否有责任
  3.       房间供暖温度不达标怎么办
  4. 你在小区内停车属于以下哪种情况?
  5.       收费项目明确为保管费
  6. 你与物业公司是否有关于业主车辆被盗责任承担的约定?
  7.       没有约定

法律咨询意见书
你好:

非常感谢你对我们的信任与支持。以下法律意见是根据你填写的信息,并参考上千万份法院裁判文书数据,以及业内资深法官、律师、法律专业工作者的集体智慧生成。供你参考!

一、车辆停放在小区内被盗,物业公司是否有责任

(一) 责任分析

物业公司对你停放在小区内的车辆收取了相应的保管费,表明你和物业公司之间已经形成了保管合同的关系。你的车辆被盗,说明物业公司没有尽到妥善保管车辆的义务,应当承担相应的违约责任。

(二) 应对措施

发现车辆被盗后,你可以采取以下措施:
1. 立即报警并保护好现场;
2. 如果你的车辆投保了盗抢险的话,要及时打电话给保险公司说明相关情况;
3. 将车辆被盗的情况告知物业公司,并要求查看被盗当天的监控录像、来往车辆或人员的登记情况,看能否从中找到盗窃人的相关信息;
4. 在当地的报社或者电视台发布寻车启事;
5. 如果你投保了盗抢险而你的车辆最终没找回的话,你可以携带保险单正本、出险通知单、损失清单、车钥匙、行驶证及副卡原件、驾驶证复印件、购车原始发票、附加费凭证、登报寻车启事、公安报案受理单、公安刑侦部门未破案证明等材料,找保险公司进行赔偿;
6. 如果你的车辆被盗,物业公司也有过错的话,你可以要求物业公司按其过错承担赔偿责任,物业拒不赔偿的,你可以携带相关证据材料(如:报警记录、购车发票、交纳停车费用的记录、《物业服务合同》等)到法院起诉。

(三) 车辆防盗贴士

  1. 在小区停车时,要停放在物业公司划定的停车区域内,不要停放在监控设施拍摄不到的死角地域;
  2. 不要将提包、贵重物品等滞留在车内,如果一定要放,也一定要选择隐蔽的地方存放,不要直接扔在座椅等显眼处;
  3. 在下车离开前开启车辆的防盗装置,降低车辆被盗的风险;
  4. 不在车上时,即使是短时离开,也要熄火锁车,并拔下钥匙;
  5. 下车时要把车窗关紧,不要把备用钥匙留在车内;
  6. 要保留与车辆有关的信息和车辆保险的相关信息,以便一旦车辆被警察追回,能迅速辨认,向保险公司索赔也更方便;
  7. 安装汽车轮胎锁和方向盘锁。

(四) 特别提示

  1. 保存好交纳停车保管费的相关记录,如:物业公司给的回执、停车票等;
  2. 在选取物业公司的时候,应该尽可能的选择具备合法资质,安保措施完善的物业公司;
  3. 在与物业公司签订《物业服务合同》时,要仔细的审查合同中关于物业公司安保责任的内容,以便更好的维护自己的权益;
  4. 在订立《物业服务合同》时,可以和物业公司协商订立相关条款,如:若停放在小区内的车辆被盗,由物业公司承担赔偿责任,但是物业公司可能会相应地要求提高物业费;
  5. 在车辆被盗的事实发生后,向物业公司主张索赔权利时,必须得搞清楚物业公司是否存在过错;
  6. 车辆被盗后,如果决定通过诉讼的方式进行索赔,要注意收集并保留关于自己车辆损失数额和物业公司存在过失的证据,如:发票、监控记录、相关照片等,以便支持自己的诉讼请求;
  7. 不能简单的将车辆被盗作为不交物业费的理由,这样不仅不利于维护自己的权益,反而可能要承担相应的违约责任。

二、房间供暖温度不达标怎么办

(一) 应对措施

供暖不达标,你可以通过以下三种途径解决:
1. 联系本小区物业公司或者为本小区供暖的供热单位,要求其派人解决。物业公司承担保证小区正常供热的责任,供暖的温度不达标自然可以要求物业公司解决。如:北京市专门出台过规定,供热单位6小时内必须入户测温、调节和检修。
2. 如果供热单位不予解决,你可以拨打当地供热服务电话或各区供热管理部门反映问题或投诉。
3. 如果供热单位仍然拒绝处理,你可以申请第三方检测,检测结果可以作为起诉物业公司及供热单位的证据。检测的流程,你可以联系当地的室温检测机构询问。至于检测费用,以北京地区为例,一般在600元左右。

(二) 退费规则

  1. 一般情况下,因供暖方责任使你的卧室、起居室室内温度未达到供暖合同约定的,应当减收或者退还相应的供暖费。具体减免的金额,需要根据各地区供暖规定或供暖合同确定。
  2. 因供暖温度不达标发生纠纷时,如果供暖单位与你有约定,则按照双方的约定解决;如果双方没有约定,但是当地有地方性规定的,则依据规定;如果当地没有规定,供暖单位与你也没有合同约定,法院将依据实际情况酌情进行判决。

(三) 风险提示

实践中,业主因室内温度不达标拒交供暖费,被供热公司起诉要求补交费用,往往业主胜诉率较低。原因就在于业主发现供暖不达标后便拒交供暖费,待供热公司起诉业主要求缴费,业主没有证据证明此前的供热温度不达标,法院很难支持业主的诉求。
因此,发生供暖温度不达标的情况,业主应当采取措施解决问题,固定书面证据以备不时之需,切忌用不交供暖费的方式消极解决问题。

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