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2022-01-23
如果游客是在旅行社安排的购物店内买到的假货,游客有权在旅游行程结束后三十日内,要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款。
如果游客不是在旅行社安排的购物店内买到的假货,游客只能自行找商家进行退货或主张赔偿,可以采取以下方式维权:
1.与商家协商,要求商家退货退款;
2.请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
3.可向有关行政部门(工商局)投诉;
4.可向商家所在地的人民法院提起诉讼。
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