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2022-01-23
出境旅行结束后,旅行社应该遵守双方约定退还游客保证金,旅行社不按时退还保证金或无理由扣留保证金的,游客可以采取如下解决方式:
(一)与旅行社进行协商;
(二)可以向旅行社所在地的旅游投诉受理机构或者有关调解组织(如:旅游纠纷调解委员会)申请调解;
(三)向旅游合同签订地的旅游局投诉,也可以向消费者协会投诉;
(四)可以根据与旅行社达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)如果仲裁协议无效或者没有约定仲裁协议、仲裁条款,可以到法院(旅游合同签订地或旅行社的住所地)起诉;
(六)如果旅行社或者相关工作人员有诈骗保证金行为的,还可以向公安机关报案,追究其刑事责任。
其他答案
刘正锋 1 楼
专长: 刑事咨询 婚姻家事
出境旅行结束后,旅行社应该遵守双方约定退还游客保证金,旅行社不按时退还保证金或无理由扣留保证金的,游客可以采取如下解决方式:
(一)与旅行社进行协商;
(二)可以向旅行社所在地的旅游投诉受理机构或者有关调解组织(如:旅游纠纷调解委员会)申请调解;
(三)向旅游合同签订地的旅游局投诉,也可以向消费者协会投诉;
(四)可以根据与旅行社达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)如果仲裁协议无效或者没有约定仲裁协议、仲裁条款,可以到法院(旅游合同签订地或旅行社的住所地)起诉;
(六)如果旅行社或者相关工作人员有诈骗保证金行为的,还可以向公安机关报案,追究其刑事责任。
2022-01-23
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