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2022-02-26
因消费者退货产生的运费承担问题,可以采用以下方式解决:
一、消费者和经营者之间对运费的承担问题有约定的,按照约定处理;
二、消费者和经营者之间对运费的承担问题没有约定的,依法由消费者承担;
三、消费者参加满足一定条件免运费活动,但退货后已不能达到免运费活动要求的,经营者在退款时可以扣除运费。
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