你好，我上个月在闲鱼买了一个电脑主板，但是送过来的主板有质量问题，当时他有说过寄回来，但是我没在家就隔了很长时间，后面我联系他他就说是我自己搞坏的。然后今天打电

问题：

51 2024-09-24

你好，我上个月在闲鱼买了一个电脑主板，但是送过来的主板有质量问题，当时他有说过寄回来，但是我没在家就隔了很长时间，后面我联系他他就说是我自己搞坏的。然后今天打电话来说我举报他们，导致他们投标投不了，五年内也投不了。问我能不能收传票，这个怎么办

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赵 1 楼

专长：

在您的情况下，如果卖家在闲鱼上出售的商品存在质量问题，您有权要求退货退款。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》和《中华人民共和国民法典》的相关规定，消费者在购买商品后发现存在质量问题，可以要求卖家承担相应的责任。

首先，您应该收集所有与交易有关的证据，包括但不限于商品描述页面、聊天记录、收到的商品照片、质量问题的证明等。如果卖家拒绝沟通，您可以通过闲鱼平台的举报机制进行投诉。平台在接到举报后会展开调查，如果查实卖家确实存在问题，可能会采取相应的处罚措施，如冻结账号等。

如果卖家声称是因为您的举报导致他们无法投标，并询问您能否收传票，这可能是对方试图施加压力。在这种情况下，您应该保持冷静，并且明白您作为消费者有权利对不良交易进行举报。如果对方真的采取法律行动，您有权聘请律师为自己辩护，并在法庭上提供您所收集的证据。

同时，您也可以考虑向法院提起民事诉讼，要求卖家退货退款。在诉讼中，您需要提供充分的证据来证明商品存在质量问题，并且卖家没有履行其应有的责任。如果法院判决支持您的诉讼请求，您可以依据判决结果要求卖家退款。

在处理此类问题时，保留好所有交易和沟通记录是非常重要的，它们可以作为您维权的依据。此外，您也可以寻求法律援助，以获得专业的法律意见和帮助。

最后，如果您认为自己的权益受到侵害，不要犹豫采取行动。通过合法途径维护自己的权益是每个消费者的权利。

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2024-09-28